单调工作易出现“心理饱和”

  孔新 和言学家协会 社会心理学专家

  阿奇这种状态,是典型的职业心理饱和。什么叫心理饱和,可以参考心理学一个非常常规的实验。

  准备一卷细长的纸,用笔在纸上画月亮。画月亮时,先画一个圆圈,然后在圆圈内画两个横道当眼睛,一个竖道当鼻子,最后再画一横道当嘴。这是一件相当简单的工作,但必须画满一卷纸。心理学家做这个实验时,可以看到,很多人开始画的时候速度相当快,但到后来越画越慢,精神也不集中了,而且越画越不认真。本来应当画成圆的,结果画出椭圆来;本来应画直线,结果却画成了曲线。有些人由于忍受不了单调的工作,开始发牢骚。很显然,人们并没有累得怎么样,但是就是不能忍受了,心理学家把这种现象称为“心理饱和”。

  比如我们把盐放在水里溶解,开始时溶解得很快,但超过了一定量后,盐就不再溶解,而自然地沉淀到容器的底部。这就是盐在水中饱和了。所谓“心理饱和”,就是人已经处于一种非常厌烦的、不想继续工作的心理状态中。用一个比较通俗的词来解释的话,就是已经腻了。在“摩登时代”的电影里,工人每天在转动皮带前为半成品拧螺丝,由于长期的同一动作的机械反复,使得工人一拿起扳手就自然地做出拧螺丝的动作来。结果,看到别人胸前的钮扣也以为是螺丝,伸手就要去拧,这就是“心理饱和”的一个典型。

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